Demand Gen 调查结果提供了许多有关千禧一代 B2B 买家的态度和行为的具体见解，但我认为这项研究有三个关键要点。
千禧一代掌控全局
许多千禧一代已升至领导职位，并在 B2B 采购决策中拥有重大权力。Demand Gen 调查中，56% 的受访者担任总监级或以上职位，另有 42% 的受访者担任管理职位。21% 的受访者担任副总裁或高管职位。
44% 的受访者表示，他们是公司 10,000 美元或以上采购项目的主要决策者。另有三分之一的受访者表示，他们是关键影响者和/或推荐者。
其他研究也证实了千禧一代 B2B 买家的责任和权威日益增强。例如，在Merit 于 2015 年对 1,469 名在职千禧一代进行的一项调查中，73% 的受 斯里兰卡资源 访者表示他们参与了 B2B 采购决策，约三分之一 (34%) 的受访者表示自己是其部门的唯一决策者
对同行/同事/用户内容的偏好
Demand Gen 调查的千禧一代买家表示，他们非常倾向于从同龄人、同事和其他用户那里了解产品或服务。当调查参与者被问及哪些类型的内容对他们的购买决策最有帮助时，首选是用户评论（61% 的受访者），案例研究排在第三位（34% 的受访者）。
当调查参与者被问及在研究商业购买决策时通常依赖什么资源时，首选是评论网站（49% 的受访者）。
向同龄人学习的愿望也影响了千禧一代买家使用社交媒体的方式。当被问及社交媒体在他们研究潜在购买的过程中扮演什么角色时，大多数受销售渠道模板：销售代表为什么需要它？访者表示，他们会浏览现有的讨论以了解有关他们感兴趣的话题的更多信息（63%）或向其他用户征求建议和推荐（55%）。
在这个问题上，很明显千禧一代的 B2B 买家与其他商业买家并没有太大区别。最近的研究表明，各代买家现在都更加依赖来自同龄人、同事、用户和其他独立第三方的信息。例如，在TrustRadius 于 2019 年对 712 名商业技术买家进行的一项调查中，参与者被要求对用于购买决策的 15 个信息来源的可信度进行评分。七个最值得信赖的来源中有四个涉及独立第三方（同龄人、朋友或同事、用户、分析师以及社区或论坛）。
挑战没有太大变化
Demand Gen 的调查还显示，千禧一代 B2B 买家面临aol 电子邮件列表的许多挑战与所有商业买家面临的挑战相同。超过一半 (52%) 的受访者表示，他们公司参与采购决策的人太多，近一半 (49%) 的受访者抱怨他们的采购团队往往优柔寡断、意见不一。
接下来最常见的三个挑战是：
- 难以获得预算分配（39% 的受访者）
- 缺乏高层管理层的信任/不被重视（38%）
- 难以证明明确的投资回报率潜力（28%）
虽然缺乏高层管理人员的信任对于年轻买家来说可能是一个更大的挑战，但各个世代的 B2B 买家都可能会表示，他们受到了本次调查中发现的挑战的影响。