智能手机已经成为消费者习惯的一部分,甚至变得不可或缺。它影响购买行为,无论是在线下订单还是在实体店获取信息。
从现在开始,企业必须采用包括移动在内的数字化战略来发展业务、增加受众并从竞争对手中脱颖而出。这一观察结果并非只针对电子零售商,所有活动部门都涉及。
移动是所有问题的核心
智能手机现在无处不在,没有它已经 电话号码数据库 变得不可能。全球移动用户不少于 30 亿(来源:Statista)。 2019年7 月发布的第五版年度移动营销晴雨表提供了法国具有启发意义的数据:
11岁及以上的移动用户有4190万:法国75%的人口是移动用户;
其中 88% 的人每天通过手机上网;
它也成为阅读电子邮件的首选媒介:61% 的电子邮件是通过手机打开的;
89% 使用智能手机的时间都花在了移动应用程序上;
2018 年,法国的应用程序下载量达到 20 亿次。
消费者已经成为移动优先,这意味着他们使用智能手机的频率高于电脑。对于企业来说,移动,尤其是应用程序,现在是绝对必须开发的领域。
还是根据这篇报道:
应用程序中的转化率比简单的移动网络高 7 倍。请注意,转化率代表完成预期操作的潜在客户数量。例如,在房地产中介的网站或应用程序上,它可能是已注册或请求预约的人数。
仅移动设备就占据了电子商务受众的 2/3,近 37% 的交易是在移动设备上进行的。
品牌和公司将 58% 的数字广告投资投入到移动设备上。 2018 年,他们还发送了超过 55 亿条短信,比 2017 年增长了 24%。
总体而言,自 2015 年移动优先出现以来,所有数字都在持续增长:越来越多的移动用户、下载的应用程序、花在智能手机上的时间和购买量。这不仅仅是一种趋势,更是一种正在发生并将持续下去的习惯的真正变革。
坐在矮墙上使用智能手机的年轻女子 — 她双手的特写
确保您在移动设备上的存在至关重要。首先,它是在移动优先时代保持可信和可见的保证。但这也是因为增长的可能性(就观众和营业额而言)是巨大的。在 2020 年不采用真正的移动策略意味着会错过大部分可能的受众。2021 年如何重
消费者青睐全渠道旅程:这意味着他们使用不同的渠道来执行某项行动。通常,他们在谷歌上搜索信息,然后咨询该品牌的社交网络。他们在其网站上查看特定产品,然后在移动应用程序上继续旅程。然后他们会去商店或代理机构。因此,品牌必须将这些不同的渠道投资于线下/线上策略,以使消费者从旅程的开始到结束都保持在自己的环境中。
您应该采取哪些移动策略?
无论您的目标是什么,您选择的数字战略都将受益于该行业最新创新的启发。
要了解所有要采用的策略和最佳实践,您可以查阅白皮书:2021 年如何重《数字化战略:如何实施战略来发展您的业务并从竞争对手中脱颖而出? ”。
原生广告,必备
当移动用户访问某个网站时,他们会立即发现广告并忽略它们。原生广告有助于解决这个问题:在这里,广告信息被集成到网站中,就好像它是真实的内容一样。因此,它采用博客文章或推荐的形式。它提供了有趣且有用的信息,让您想阅读它。
例如,房地产中介不会展示待售公寓,而是会提供有关如何进行有效的房产搜索的建议。您通常会找到该机构网站的链接进行预约。
移动应用程序:企业必备
正如我们所看到的,移动用户喜欢移动应用程序。这是客户体验的真正资产。应用程序不一定旨在销售产品,2021 年如何重 它也可以是信息或研究媒介。为了有效,它必须易于使用并提供愉快的导航。
语音搜索,对于本地搜索非常有用
越来越多的人使用语音搜索。您无 为什么动态图形对于你的数字营销策略至关重要 需输入请求, 2021 年如何重 只需大声说出请求,手机或任何其他设备上的语音助手即可做出响应。这特别用于本地搜索。
例如,忙碌驾驶的移动用户会要求找到距离他们当前位置最近的餐馆或商店。如果您集成地理定位和语音搜索,您的移动策略将变得更加有效。
通过社交网络在线购买
Facebook、Instagram 和 Twitter 等 ws 电话清单 社交网络代表了品牌非常感兴趣的领域。超过一半的网上购物都是通过这种方式进行的。 Facebook 等一些平台现在允许您直接通过“商店”选项卡购买产品。例如,您还可以在 Facebook、Instagram 或 Twitter 上发布广告。您还可以向有影响力的人付费来推广您的服务。可能性是巨大的。