营销组合以及从促销到沟通的转变
为什么促销和沟通会混淆？
那么什么是营销传播呢？
先有鸡还是先有蛋？营销优先还是沟通优先？
营销与传播区别的常见错误：2个实际案例
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对于营销和传播 领域的所有专业人士来说，这是一篇有用的文章。
您在寻找创新的营销策略吗？你应该阅读这里。你是学生吗？停止对营销组合本质的反思。您是否提供产品和服务并寻求与受众建立令人满意的关系的价值？您想对营销和传播有更深入、更少商业化的愿景吗？
在这项关于营销和传播的研究中，您会发现什么：
知道如何区分营销和传播
营销的定义
营销组合
促销与沟通并不押韵
先有鸡还是先有蛋？营销优先还是沟通优先？
营销和传播：起点
让我们从一个观察开始：营销和传播是一个广泛的话题，在学术和专业文献中都有很好的体现。
杰出的专家广泛分析了营销策略、营销组合和沟通。我不想将自己与他们进行比较。另一方面，许多作者试图过度简化这些复杂的概念。其唯一目的是以 9.90 欧元的价格出售他们的电子书。
我的目标不同。
我想带领大家重新发现营销和传播的本质。我们为什么使用这些策略？谁从中受益？营销和沟通之间有什么联系？我们如何在这些领域利用我们的资源？
我们努力在产品和服务的提供者和使用者之间建立一种相互满意的关系。这就是营销和传播的真正目的。让我们关注这些实践的真正价值，而不仅仅是商业简化。
营销的定义
让我们首先探讨一下营销一词的起源。
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这一概念于 1900 年代初在美国发 决策者电子邮件列表 展起来，当时 NATA（全国广告教师协会）开始收集教师和教授围绕广告主题的讨论。
想想看，在这一时期，由于创新装配线的推动， 福特 T 型车开始在美国销售。
在那些年里，产品的需求超过了供应，使得对消费者的研究变得多余。随着工业的繁荣和供给的增加，市场发生了转变，出现了生产过剩而需求无法满足的迹象。这促使制造商寻找新的方式来吸引人们对其产品的关注，这标志着推送通信的开始。
即使在当时和今天，营销仍与简单的广告相混淆，广告仅被视为向消费者介绍可用产品的工具，主要在销售阶段运作。
但区别在于：营销是“市场研究”，而不是简单的广告。意大利语中的营销一词可以翻译为“走向市场”或“推向市场”。因此，它开始具有更复杂的内涵，菲利普·科特勒在这一变化中发挥了至关重要的作用。
促销只是众多营销手段之一。其他三项——产品、价格和定位（或分销）——同样重要，并根据市场条件以或多或少的战略方式加以利用。
这一历史背景和营销的演变凸显了营销传播的复杂性。从单纯的销售方式向更全面的战略的转变表明，营销和传播是如何相互关联的，对于理解和满足当前市场环境中的消费者需求至关重要。
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营销组合以及从促销到沟通的转变
如果您在学术层面上研究过营销，您一定知道菲利普·科特勒（Philip Kotler）的《营销组合》，他被认为是该学科的创始人之一。该模型称为 4P：
产品
价格
放置
晋升
它代表了营销的概括愿景，将实现既定业务目标的能力划分为不同的变量。
尽管它们是明确定义且相当简单的出发点，让我们一劳永逸地澄清一下 但专业人士的主观解释会在商业环境中造成混乱和困惑：我们并不真正知道营销是什么。
随着时间的推移，营销概念不断发展以适应社会变化，但 4P 仍然是基本支柱。 4C 模型的引入转移了焦点：
从产品到消费者
从价格到成本
从推广到沟通
从配送到便利
这种方法将您（购买产品的人）置于中心位置，从识别需求到最终使用（包括回收），全程跟踪您。一种以产品为中心、以客户为中心的营销方式。
因此，营销不断发展，通过研究和倾听更好地响应人们的真实需求。营销的基本组成部分随着时间的推移保持不变，同时适应新的需求。
为什么促销和沟通会混淆？
不幸的是，对于许多人来说，从促销到交流的转变并不被视为一种演变，而仅仅是术语的替代。这导致两个概念的混淆。这种术语的变化并不总是有助于在营销和传播领域清楚地区分传播和促销。
沟通和推广不是同义词
促销和传播不是同义词，这一澄清 提高电子邮件点击率 对于营销和传播至关重要。这种混乱来自于沟通本身的流动性：无论我们做什么，让我们一劳永逸地澄清一下 我们都在沟通。一方面，它为营销贡献了四分之一，但另一方面，它的贡献还要大得多。
4C 模型将沟通视为营销杠杆。在这里，它经常与促销相混淆，促销包括通过不同形式进行的广告，例如广告、推荐和影响者。这种促销与销售产品系统的价格、产品和分销政策密切相关。
然而，企业沟通的范围要广泛得多。它有助于产生并加强消费者对公司的信任。
它符合品牌定位的战略计划，对于建立、维持和加强公司与其利益相关者（包括客户、业务合作伙伴、供应商和股东）之间的信任至关重要。
考虑沟通的双向性：内部和外部。
内部沟通针对员工，宣扬公司价值观并发展品牌形象。
另一方面，外部沟通旨在实现可衡量的结果，例如增加销售额和市场份额，向客户、媒体和业务合作伙伴进行交流。
不要忘记其他参与者——员工、投资者、机构、竞争对手和整个社会——绝对具有决定性。与他们互动是一个深思熟虑的选择。这也是沟通。
那么什么是营销传播呢？
沟通是公司的横向职能，分为七个关键原则，称为沟通的 7C。以下是您需要了解的内容：
完整性：确保您的信息有用并消除疑虑。
简洁：保持内容相关，避免冗余。
考虑因素：根据目标受众定制信息。
具体性：您的沟通基于真实数据和可信利益。让我们一劳永逸地澄清一下
礼貌：始终使用尊重且平静的语气。
清晰度：使每条消息易于理解。
正确性：注意消息中的语法和句法。
良好的沟通不仅适用于商业 twd 目录 推广：它是每个公司（和专业人士）都应该采用的不可或缺的战略实践，远远超出了传统的营销计划。
尽管营销和传播是密切相关的概念，但它们服务于不同且互补的微观目标。