在营销策略中使用号召性用语 (CTA) 的方法

号召性用语无疑是企业和组织可用的最强大的营销工具之一。

这是任何有效营销策略的重要组成部分,因为它可以帮助您提高转化率、推动销售并提高品牌知名度。

更重要的是,如果您使用个性化的动作短语,其效果可提高高达 202%。

但不幸的是,许多公司和营销人员没有为其活动和业务制定号召性用语策略。

在本指南中,我们将介绍一些可在营销中使用的号召性用语示例。提高转化率和投资回报率。

什么是营销中的号召性用语?

号召性用语是营销的重要组成部分,它鼓励受众采取特定行动。它包含旨在引起立即反应的说明。它通常包含动词,例如“购买”、“订阅”、“注册”或“下载”。

号召性用语在数字广告和传统广告(如印刷品、电视和广播)中都很常见。然而,它们在通过网站、电子邮件、社交媒体和数字广告进行的在线营销中最受认可和使用。

号召性用语的作用
号召性用语的主要作用是通过销售漏斗将 潜在客户转化为潜在客户或客户。

以下是有效的号召性用语的主要特征:

鼓励立即采取行动:CTA 通过明确告诉观众下一步该做什么来减少犹豫并鼓励采取行动。例如,“立即注册”鼓励用户注册。
提供清晰的说明:CTA 通过提供关于用户下一步应该做什么的清晰说明来提供清晰度。这在数字环境中尤其重要,因为数字环 特殊数据库 境中信息过多,很容易分散用户的注意力。
改善用户体验:适当的号召性用语可以通过为用户提供无缝遵循的路径来改善用户的整体体验。例如,阅读完一篇文章后,号召性用语可能会引导读者“阅读类似文章”或“分享这篇文章”。
衡量成功:号召性用语是可衡量的。您可以跟踪有多少用户点击了您的号召性用语。这将帮助您了解营销活动的有效性并做出必要的调整。
软性号召性用语与硬性号召性用语
CTA 可分为两种主要类型:软 CTA 和硬 CTA,每种类型都有不同的用途,具体取决于用户在买家旅程中的位置。

特殊数据库

软性号召性用语不 研究和对比行业平均水平有助于了解 太直接,通常用于建立关系并吸引受众,而不是促使他们立即进行销售。

示例包括:

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软性号召性用语通常用于买家的认知和考虑阶段。

另一方面,硬性号召 电话号码 性用语更加直接和果断。它的目的是推动立即采取行动,从而实现转化。

示例包括:


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强烈的号召性用语通常用于买方的决策和行动阶段。

话虽如此,有效号召性用语的战略实施可以使公司显着改善其营销成果并更有效地实现其目标。

号召性用语应该有多少个字?
在字数统计方面,号召性用语的最佳位置通常是两到五个字。这提供了清晰说明和简洁性的完美平衡。这个字数增加了吸引观众注意力并促使他们立即采取行动的可能性。

例如,“立即购买”、“注册”或“了解更多”等有效的号召性用语简短而有力。在某些情况下,如果号召性用语提供了额外的背景或价值,则稍长一些的号召性用语可能是合适的,例如“下载免费指南”或“立即开始”。

然而,一般规则是使文本尽可能简洁,同时保持清晰度和影响力。

如何制定号召性用语策略?

号召性用语 (CTA) 3

创建号召性用语策略首先要了解您的目标受众。

一旦您了解了理想的客户,您就可以创建与他们产生共鸣并满足他们需求的号召性用语。

创建号召性用语时,请务必考虑以下事项:

使用多个号召性用语
编制示例号召性用语短语列表,并在整个营销活动中战略性地使用它们。

然后尝试在不同的网站上使用不同的号召性用语。营销渠道,看看哪些最有效。

您还可以使用A/B 测试来进一步优化号召性用语,以提高转化率。

例如,如果您只有一个号召性用语,例如“联系我们以获取更多信息”,那么它可能不足以满足营销渠道的所有阶段。

在这种情况下,您可以为每个阶段使用不同的号召性用语,例如:“下载我们的免费电子书”、“获得免费咨询”或“订阅我们的时事通讯”。

简洁
你的号召性用语应该简短、亲切、切题。

它们应该易于阅读并清楚地说明您希望从目标受众那里获得什么。

假设您发送了一封电子邮件通讯,其中包含号召性用语,内容为“单击此处了解有关我们最新优惠的更多信息”。

在这种情况下,说“看看我们的最新优惠”可能会更有效。

个性化您的号召性用语
网站个性化在营销中变得越来越重要,这是有充分理由的。

消费者对相同类型的内容感到不知所措,并且更有可能对个性化消息做出回应。

通过包含收件人的姓名或其他个人信息,确保您的号召性用语与收件人相关。

您还可以对受众进行细分,并为不同的群体创建不同的号召性用语。

例如,如果您要销售新产品,您可以为新客户创建一个号召性用语,并为现有客户创建另一个号召性用语。

对于首次购买者来说,最好的 CTA 可能是:“30 天无风险试用我们的新产品。”

另一方面,对于现有客户来说,更好的号召性用语可能是:“立即购物即可享受 20% 的折扣。”

使其具有可操作性

号召性用语应该准确地告诉目标受众他们需要做什么。

使用“下载”、“注册”、“了解更多”、“开始”等动作词。

您的号召性用语应该清晰简洁。

它应该清楚、毫不含糊地告诉读者你想从他们那里得到什么。

例如,“下载我们增加网站流量的免费指南”比“阅读我们最新的博客文章”更有效。

同样,对于DaaS(桌面即服务)等复杂的云服务, “发现我们的 DaaS 解决方案”等号召性用语明确邀请用户了解有关这些尖端产品的更多信息,使操作变得简单且引人注目。

您可以查看这50 个强大的号召性用语短语,找到最适合您的内容的短语。

使用响应式 CTA 设计
除了号召性用语之外,CTA 按钮的设计也很重要。

它应该足够突出和引人注目,以便用户能够看到它并轻松点击它。

此外,它应该进行响应式设计,以确保在所有设备(包括手机和平板电脑)上都有良好的显示效果。

最后,您的号召性用语按钮设计应与网站的整体风格和基调相匹配。

例如,如果您的网站采用现代设计,那么您的 CTA 按钮也应该具有现代外观。

同样,如果您的网站更传统,那么您的号召性用语按钮应该具有经典的外观。

让您的 CTA 按钮脱颖而出
您的 CTA 按钮应该从网站和登陆页面的其他部分中脱颖而出。

让 CTA 按钮脱颖而出的最佳方法是使用对比色。

例如,如果您的网站采用浅色方案,则可以使用深色号召性用语按钮。

相反,如果您的网站采用深色配色方案,则可以使用浅色号召性用语按钮。

让 CTA 按钮脱颖而出的另一种方法是使用与网站其他部分不同的字体。

这将有助于引起人们对您的号召性用语的关注,并增加用户点击它的可能性。

营造紧迫感

稀缺迫使人们采取行动。这是一个心理学原理。

如果目标受众不想错过机会,您可以通过营造紧迫感来鼓励他们进行转化。

例如,如果您正在进行促销活动,则可以使用“快点,促销即将结束!”之类的号召性用语。或“立即购买,售完即止。”

“最后机会”和“仅限时间”之类的词语也可以营造紧迫感并激励人们采取行动。

您还可以在网站或促销电子邮件中使用倒计时器来向用户显示还剩多少时间。这将鼓励他们快速做出决定并转变。

创造紧迫感还可以加快销售周期。

战略性地发出号召性用语
您可以使用最佳的号召性用语,但如果它们没有放置在方便的位置,仍然得不到任何响应。

号召性用语的最佳放置位置取决于用户在什么设备上查看它。

如果他们通过台式计算机访问您的网站,您可以在页面顶部或侧边栏中放置号召性用语。

这意味着用户无需向下滚动即可看到它。

例如,您可以使用面板、模式和滑块。Hello Bar用于向客户显示号召性用语。

这些弹出页面很容易定制并且非常有效。

另一种号召性用语的方法是将其放在页边空白处。

当访问者向下滚动页面时,注册按钮向前移动。

同样,您可以在服务导航中放置号召性用语。

这是导航部分,包含博客、联系页面和常见问题解答部分等部分的链接。

您还可以使用滚动条,滚动条是当用户滚动到页面的特定部分时出现的弹出窗口。

与其他类型的弹出窗口相比,它们的侵入性较小,并且非常有效。

提供奖励
在号召性用语 (CTA) 中提供激励措施可以为潜在客户提供采取所需行动的额外理由,从而显着提高参与度。激励措施可以是折扣、免费试用、独家内容或奖励产品。

激励措施可以提高转化率并吸引新客户,否则他们可能会在没有额外好处的情况下犹豫是否购买或做出承诺。他们还通过提供初始价值并与客户建立积极的初始互动来建立品牌忠诚度。

例如,诸如“首次购买可享受 20% 折扣!”之类的折扣。或试用期,例如“免费试用我们的高级计划一周”。这种激励措施可以让用户产生一种即时价值感,使他们更有可能采取行动。

为了提高参与度并提高客户满意度,请记住制定与目标受众相关且有价值的激励措施。

通过在号召性用语中战略性地提供激励措施,您可以吸引更多潜在客户并将其转化为付费客户。

突出优点
当您的受众知道可以从中得到什么时,他们更有可能点击您的号召性用语。这与简单地提供激励不同,因为它强调所提供激励的具体好处。

假设激励措施是免费咨询。您可以进一步指出它的好处。例如,财务顾问可能会提供免费咨询,以帮助分析客户的财务状况以进行合理的财务规划,或者商业顾问可能会提供免费会议来分析公司的问题。

如果免费咨询不能解决目标受众的痛点或提供一两个好处,那么即使免费咨询也是免费的,它也不会被认为有价值。

让您的受众有理由利用您的激励措施来提高转化率和参与度。

下图显示了如何突出优惠优势的主要示例。

信用评级检查

图片来自离合器

提供信心
您的受众可能会存有疑虑或顾虑,从而阻止他们采取行动或从您的公司购买产品。

为了解决这个问题,你的号召性用语必须以保证、信任信号和清晰、支持性语言的形式提供保证,以减少受众的恐惧并建立信任。

清晰、引人注目的号召性用语可以创造更积极的用户体验,从而提高转化率和品牌忠诚度。

号召性用语中的保证示例包括“30 天退款保证”或“无需信用卡”。这些示例减少了用户感知到的任何潜在风险。

退款保证向用户表明他们不会有任何损失。同时,注册时不需要客户提供信用卡,减少了承诺要求,使用户更容易迈出第一步。

A/B 测试您的 CTA
此策略对于优化号召性用语的有效性和提高参与率非常重要。

此方法包括选择要测试的号召性用语元素,创建两个或多个变体,然后在不同的受众群体上同时测试它们。

A/B 测试号召性用语可让您确定哪个版本性能更好,从而使您能够做出数据驱动的决策,以提高号召性用语的有效性。

以下是您可以进行 A/B 测试的一些元素:

文本
颜色
尺寸
住宿
CTA 按钮设计
一个例子是测试“立即购买”CTA 按钮与“立即购买”按钮,看看哪个选项能带来更多点击。另一个例子是测试红色和绿色,看看哪一种更能吸引观众的注意力。

设置好变体后,使用 A/B 测试工具将它们均匀地分发给用户。然后跟踪点击次数、转化次数和参与度等关键指标。一次测试一个元素以准确隔离其对性能的影响非常重要。

收集足够的数据后,分析结果以确定哪个版本的 CTA 优于其他版本。在所有营销渠道中推出成功的解决方案,并继续定期测试以适应不断变化的用户偏好和行为。

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