我们以新款咖啡机的推广作为 AIDA 模型的一个实际例子。
- 注意。Instagram 上的一则广告标题引人注目：“告别无聊的早晨！”，并配有时尚咖啡机的精美图片。
- 兴趣。当有人访问您的AIDA 模型示例产品页面时，您可以 推特数据 播放一段简短的视频，解释该设备的工作原理以及它如何改善您的早晨习惯。
- 愿望。一位满意客户的评价：“我再也不能没有这台咖啡机了。它彻底改变了我的早晨！”
- 操作：一个带有“立即订购并获得免费咖啡豆！”的按钮
AIDAS。AIDA 模型的扩展
多年来，经济学家们对 AIDA 模型进行了扩展和修改。例如，该模型最近被修改为 AIDAS 变体。其中的 S 代表满意度。这一补充强调了客户购买后 有效入职的关键策略 满意度的重要性。通过让客户满意，您可以增加留存、重复购买和口口相传的可能性。
对 AIDA 模型的批评
AIDA营销模式至今仍被广泛应用，但也受到一些批评。
- 线性过程。该模型假设客户从关注到采取行动总是经历一个线性过程。实际上，客户可能会退回到较早的阶段或跳过一些步骤。
- 该模型还暗示一个步骤会激活下一个步骤。然而，在实践中，情况并不总是如此。
- 短期关注。该模型主要关注即时转化，较少关注与客户建立长期关系。
- 缺乏技巧。虽然欲望意味着情感，但它缺乏对影响购买行为的更深层次心理因素的深度分析。但是，您可以通过将其他模型与 AIDA 模型相结 外汇电子邮件列表 合来克服这个问题。例如，我们已经写过，罗伯特·西奥迪尼的 7 条说服原则可以应用于欲望步骤。
AIDA 作为客户旅程
经济学家还使用 AIDA 框架来表示客户旅程。因此，AIDA 模型中的每个步骤都可以应用于客户旅程的某个阶段。注意力的 A 通常被意识所取代。AIDA 也可以被视为客户购买过程的漏斗。要将 AIDA 模型用作客户旅程，我们建议整合买家角色以更好地了解您的目标受众。
AIDA 模型即使过了 100 年，仍然是营销领域的强大工具，这主要是因为它的简单性和多功能性。该模型可帮助营销人员创建响应消费者需求和动机的结构化活动。尽管该模型有其局限性，但它可以成为设置广告活动的宝贵工具。