B2B行銷的重點應該放在基礎性、表現性和刺激性特徵。首先，應該確定所B2B 公司的應用有需要提供的功能。接下來就是凸顯效能特點了。這些交付得越好，你的目標群就越滿意。剩餘的資源應該集中在熱情特徵上。了解如何利用您的 B2B 品牌激勵您的客戶。
假設您是一家實驗室設備製造商
擁有自己的網站。您想使用 Kano 模型測試 专用数据库 此網站，以了解使用者對什麼感到滿意。假設您問以下問題：“如果在您進入需要執行的實驗室測試後，有一個工具可以為您推薦合適的設備，您會有多滿意？”當被問到這個問題時，92%的受訪者回答說他們會非常高興。在這種情況下，您知道這個工具肯定會成為您的目標受眾喜歡的熱門工具。
Kano模型也可以應用於您的B2B產品本身。作為實驗室設備製造商，您可能會問：例如：“如果測試後您可以在設備上設定不同的聲音，您會感到滿意嗎？”現在98％的人回答說他們不在乎。所以現在你知道這是一個無關緊要的特徵。由於不相關，宣傳此功能不太可能有效。
卡諾模型是一種有用的行銷工具
Kano模型可以幫助您有意識地了解B2B客戶的願 设计流程不顺畅，沟通不清晰 望和需求。您可B2B 公司的應用以利用這些知識進行有效的行銷規劃。基本特徵是假定的，因此不適合行銷。誰願意收到那些理所當然的事情的廣告呢？
性能特徵更有效：您提供的效能越高，（潛在）客戶就越滿意。令人興奮的功能讓您在 B2B 競爭對手中脫穎而出，並且是最有效的行銷工具。它們展現出你的特別之處。
當我們以實驗室設備製造商為例時，這一點就變得清晰起來。您想銷售一種分析血球的設備—在這種情況下，這是一項基本功能。您的實驗室客戶認為這是理所當然的B2B 公司的應用。一個效能特徵是每小時的測試吞吐量。設備能處理的測試越多，其功能就越強大。這節省了實驗室工作人員的時間和精力。有了這些功能，您就可以自信地採取行銷措施。便利功能令人興奮，例如當您的實驗室設備可以盡可能獨立地進行維護時。您的裝置從需要手動驗證的競爭設備中脫穎而出。這種熱情特徵最適合行銷和廣告措施。
結論
Kano模型對於理解使用者需求並進而改善B2B公司做出 海湾电话号码 了重要貢獻。為了根據卡諾模型評估各個因素，首先必須考慮最初的努力。這是指回答並分析問B2B 公司的應用卷。然而，它可以提供有關客戶對您的 B2B 品牌的需求的寶貴信息，從而激發真正的熱情。