根据 Frost & Sullivan 的报告，到 2020 年，B2B 电子商务预计将达到 6.6 万亿美元。
对于电子商务企业来说，这显然是尽其所能为 B2B 客户提供服务，并为他们提供 B2C 同行无法提供的所有功能和个性化选项。这可以通过为每个 B2B 客户构建自定义门户来实现。
这听起来是不是既繁琐又耗时？当然是。为 B2B 客户构建定制门户的公司报告称，他们花了 6 个月到 2 年的时间才构建一个门户。
这与解决方案的技术细节或资源匮乏无关。这仅仅归结为定制。在开始做生意之前，确定正确的功能和流程是关键。但这说起来容易做起来难。B2B 营销人员经常高估许多功能的价值，而从长远来看，这些功能被证明是无效的。
理想情况下，您应该考虑尽可能多的用例场景，以找到理想的在线开展业务的方式。考虑为您的 B2B 电子商务门户提供以下功能
UI/UX 个性化
个性化在不同情况下可以有很多含义，但在 B2B 电子商务中，它主要与设计有关——UI（用户界面设计）和 UX（用户体验设计）。
就用户界面而言，网站最好与行业标准保持一致。因此，使用可识别的图标、颜色和符号不仅可以提供高度直观的用户体验，还可以提高客户参与度。
至于用户体验，由于不同企业的操作和实践性质不同，因此略微复杂一些。因此，值得注意的是指定负责不同操作的人员。
例如，通过了解谁下订单、谁负责支付发票以及谁确定交货的具体日期和时间等，可以创建一个能够恰当地对所有这些用户的行为做出反应的系统。
多用户和角色
由于不同的用户扮演不同的角色，因此他们也需要被赋予特定的权限。例如，决定订单日期和交货的物流经理不能拥有下订单的权限。他/她也不能查看已下订单的数量或尚未支付的发票。
这样，员工就可以专注于自己的专业领域，而不会被不必要的信息所困扰。
重复订购和安排订购
有每月/每周重复需求的客户应该可以选择重复他们的订单。这可以为您和客户节省大量时间，否则这些时间就会浪费在澄清订单细节上。
自动化是管理此类情况的另一种有效方法。您需要做的就是与客户商定重复性要求，系统会处理其余的事情。
自助服务
业务流程很容易发生变化。角色可能会发生变动，或者新员工可能会加入，这就需要更改或增加权限。这些情况是商业生活中不可或缺的一部分。
如果您的系统能够管理此类突发事件，您的合作伙伴会非常感激。他们应该能够自行执行手动更新。此外，还需要设置一个自助服 美国资源 务页面，以提供完成各种操作的简单指导。
有针对性的优惠和促销
谈到电子商务，就不能不提优惠和促销。在 B2B 领域，电子商务垃圾邮件和计划外广告弊大于利。要从促销中获得最大价值，您需要非常具体地说明向每位客户发送的内容。
通过分析改善B2B电子商务
虽然分析听起来可能不是必备功能，但从长远来看，它肯定会增加价值。当企业想要收集有关其客户行为的更多数据时，分析还有助于识别现有系统中的缺陷。
所有这些信息都可以在帮助您改善客户互动和促进彼此业务增长方面发挥重要作用。
根据需求以及它们为您的合作伙伴带来的好处，您可以提供各种集成，例如拆分测试、反馈表、热图、问卷等。
集成
为了向合作伙伴提供精致、无缝的如何为您的企业创建 facebook 企业页面用户体验，您需要将您的门户与他们现有的软件和应用程序集成。以下是 B2B 企业主最需要的集成列表。
1. 企业资源规划 (ERP) 和后台系统
后台系统是任何 B2B 电子商务业务的支柱。订单履行、发票和会计等无数操作都需要自动化和简化。这就是企业资源规划 ( ERP ) 的作用所在。通过将您的电子商务平台与在线、电话、EDI、现场、贸易展览等各种其他渠道集成。它允许您以cg 线索最有效的方式完成销售交易。