IVR 系统可能需要较少的初始投资，但由于效率低下，会导致更高的长期成本。客户服务中的 IVR 需要频繁更新、维护和资源来管理简单任务。
- 语音机器人的前期成本较高，但随着时间的推移，可以显著降低持续的运营费用。
- 语音机器人客户服务最大限度地减少了对人工代理的需求，降低了劳动力成本并从长远来看提高了成本效率。
通过实现日常任务的自动化，印度的语音机器人公司正在帮助企业将运营成本降低 60%。
案例研究洞察：语音机器人的实际应用
一家全球电子商务品牌采用了语音机器人客 WhatsApp 主管 户服务，取得了令人印象深刻的效果。实施语音机器人后，该公司的呼叫处理时间减少了 30%，客户满意度提高了 20% 。
- 电子商务行业越来越多地依赖语音机器人客户服务来提高运营效率和参与度。
- 因此，印度的语音机器人公司正在推动这场革命，并比传统的 IVR 系统提供显著的优势。
印度语音机器人公司为何发展势头强劲
在客户需求和语言多样性的推动下，印度的客户 这是社交媒体营销中应避免的错误 服务行业迅速采用了语音机器人技术。印度庞大的多语言人口为语音机器人提供有效和个性化的客户服务提供了重要机会。
推动印度采用语音机器人的因素
多语言功能使语音机器人能够使用多种语 柬埔寨号码 言与客户互动，包括印地语、泰米尔语和马拉地语。这使得印度的语音机器人对于旨在满足多样化客户群的企业来说非常有价值。
- 印度的语音机器人公司通过自动化日常客户互动帮助企业节省运营成本。
- 这些公司正在针对 BFSI、医疗保健和零售行业创建定制的 AI 语音机器人解决方案。
由于能够理解多种语言并做出响应，语音机器人是印度必不可少的商业工具。