用户体验研究 数字营销的领域越来越扩大,目的是聚焦一个项目的主角:用户或消费者。提供良好的体验,虽然起初这是我们作为品牌提供的附加值,但今天我们可以肯定,这已成为过去,成为了解他们是否愿意继续购买过程的一项基本要求。
如今,互联网上的信息如此之多,所有品牌都专注于满足需求,用户体验 (UX)是让消费者选择我们而不是竞争对手的关键。
但是什么是 UX 研究?其种类有哪些?为什么它在数字世界中变得如此重要?在下一部分中,我们将向您介绍有关此做法的所有内容。您想知道如何在您的公司中实施它吗?继续阅读!
什么是 UX 研究?
用户体验研究的类型
在数字营销领域,我们听到过许多与用户体验(UX)相关的术语:UX顾问、UX设计师、信息架构师、视觉设计师、UX作家。是的,所有这些 购买电话号码列表 都是在将数字产品带入生活时很重要,但是,今天我们将重点关注所有先前阶段之前的阶段:用户体验研究。
UX 研究 或用户研究,翻译成西班牙语,是一门研究用户与品牌互动的学科。在这种研究背景下,品牌试图从用户那里获取信息:需求、生活方式、态度、行为以及对我们的产品或服务的使用环境。
尽管公司最初认为这一领域对于用户体验开发来说并不是至关重要的,但今天他们已经认识到这是了解消费者的关键因素,可以帮助他们优化创建和推出品牌所涉及的成本。在这个数字时代,每个行业的竞争与消费者一样激烈,这是必需的。
UX 研究有何用途?
什么是 UX 研究?
用户研究的这一领域使品牌能够充分了解其产品设计的对 希望这篇文章也能帮助 象用户,从而避免基于假设而不是消费者需求来创造产品,这种情况经常发生并最终给公司带来巨大损失。应用用户体验研究的一些要点如下:
为用户创造具有真正价值的产品或服务。
制定能够让品牌和客户之间产生共鸣和联系的策略。
减少提案创建中的错误范围,从而降低成本。
一旦了解目标就可以更快地做出决策。
能够了解新的市场机会是什么。
用户体验不再是一种选择,而是一种吸引、留住和建立客户 whatsapp 号码 忠诚度的要求。为了实现这一点,优秀的研究人员必须知道如何观察、倾听和理解收到的信息,以便将其转化为重要数据与团队的其他成员分享。