实施企业资源规划 (ERP) 系统可确保您的公司数据安全、集中且合规。
此软件解决方案可以真正彻底改变您的企业管理和开展基本业务流程的方式。但是,如果实施不当,可能会严重影响您的财务、资源,最严重的是影响您的员工。
实施不当带来的风险可能会让您完全放弃采用新软件。为了增强您的信心,我们创建了这份企业主指南,介绍ERP 系统实施的 7 个关键阶段。
什么是 ERP 实施?
实施ERP 软件不仅仅是选择一款新软件并将其引入您的公司。它还涉及评估您的业务流程、选择 ERP 提供商、设定软件预算以及配置、培训和迁移。
ERP 可将您业务的各个方面连接在一起。它是一套可供销售、营销、人力资源和会计部门员工使用和协作的套件。ERP 系统为所有部门提供了一个协同工作的中央空间,而不是使用单独的平台。它可以帮助您的整个公司高效协作。
您可以将其用于:
· 供应链管理
· 风险管理
· 项目管理
· 采购
· 会计
鉴于其广泛的可用性,在公司实施新 ERP 的过程应该涉及所有员工。
成功的 ERP 实施意味着您可以最大限度地利用新系统,并且您的业务将得到更好的转变。
ERP 实施需要多长时间?
无论贵公司的规模如何,ERP 实施至少需 奥地利 whatsapp 数据 要四个月的时间。与所有软件采用情况一样,确切的时间长度可能有所不同。规模、步骤和所用软件会影响新 ERP 系统完全集成的速度。
对于某些企业来说,这将需要 6 个月,而对于其他企业来说,则可能需要一年以上。因此,如果您发现 ERP 项目将需要 12 个月以上,请不要感到惊讶。重要的是接受这一预测,而不是寻找捷径,这无疑会导致流程遇到障碍。
正如实施过程和软件需求对于您的业务而言都是独一无二的一样,时间表也是如此。
ERP 实施失败的三个原因
为了说明我们如何选择本文列出的七个关键阶段,我们首先来介绍一下企业采用 ERP 系统的挑战。克服这些挑战的唯一方法是制定一个可靠的 7 部分实施计划。
成本
采用新软件往往是一个昂贵的过程。不仅前 专利状态和有效期 期成本会让您超出预算,而且入职、维护和其他持续成本也会在长期内耗尽您的资金。即使在实施之初财务状况看起来很有希望,企业也常常会被意外和持续的维护成本压垮。
时间尺度
企业通常无法为其 ERP 实施设定准确的时间表,正如2023 年的Panorama ERP 报告中所强调的那样。这项研究发现,在接受调查的企业中,只有 49.7% 的企业按时完成了 ERP 系统的实施。这意味着超过一半的企业发现 ERP 的采用时间比预期的要长。
您的 7 部分 ERP 实施计划
现在您已经了解了要避免的常见陷阱,是时候开始 首席执行官电子邮件列表 着手实施阶段了。您可以调整以下阶段以更好地适应您的业务设置。
第一阶段——评估和规划
ERP 可以使您的业务充分发挥其潜力,但只有当您投资于适合您的业务模式并满足您的要求的系统时才有效。
第 1 阶段应致力于跨部门分析您当前的业务限制。您需要评估每个部门当前使用的软件系统,并确定可以通过新 ERP 系统改进的领域。
为了让您了解应该寻找什么,请查看是否可以找到有关沟通、报告、库存管理、用户体验、财务流程等方面的具体问题。
您还应该寻找业务运营中可以通过自动化或数据集成来改善整体工作流程的领域。
分析完您的业务后,请为您的新 ERP 系统编制一份目标和目的列表。
这种深入分析将为您提供一个基准,让您了解新 ERP 系统需要解决的问题。它还将使您与软件提供商讨论您的需求变得容易得多。
第二阶段——成立 ERP 项目团队
现在成立一个ERP 项目团队是一个好主意。理想情况下,这个团队应该由员工和关键利益相关者组成,他们可以共同规划和监督整个项目。
在此初始阶段让广泛的员工参与进来,可以让你齐心协力地实施 ERP。这让每个部门都有发言权,让每个人都了解 ERP 的采用情况,并且通过让整个公司参与进来,可以帮助你证明新 ERP 系统的必要性。
为了支持您的初步 ERP 分析,您应该要求该团队强调当前 ERP 解决方案的任何其他低效率问题。
第 3 阶段 – 选择供应商
毫无疑问,第 3 阶段是 ERP 实施的最关键部分。它涉及将您和您的 ERP 项目团队迄今为止进行的所有研究与 ERP 软件提供商的产品进行比较。
您不仅需要评估所提供的功能,还需要评估:
成本
功能
兼容性
&软件的可扩展性。
为了缩小潜在 ERP 提供商的候选名单,您必须查看可用的案例研究,并研究每家公司的声誉和业绩记录。然后,您必须安排与代表的会面和试用演示。
第 4 阶段 – 规划 ERP 采用情况
现在您已经选择了供应商,您可以开始集成它。在此阶段,您应该确定集成过程中的里程碑和关键日期。
实施新 ERP 需要重新设计整个业务流程,因此需要进行战略规划。您需要考虑如何最好地将数据迁移到新系统。
采用新系统涉及两个关键部分:您的数据和您的员工。
在数据迁移方面,您需要留出时间来:
提取数据– 如果您投资新的 ERP 来替换其他几个系统,则需要从多个来源加载和提取数据,这可能需要一段时间。您可能会发现每个系统使用不同的数据格式,这会使数据提取过程更加复杂。
数据清理和验证——在将公司数据应用到新系统之前,您需要检查其准确性和相关性。您需要消除差异和重复信息。
标准化数据和格式——在将数据输入新 ERP 系统之前,您需要确保数据格式一致。如果您未能标准化数据,则可能导致新系统出现错误。
除了准备好数据之外,你还需要让员工做好准备。具体来说,你需要考虑整个公司需要多长时间才能完全采用这个新系统。
如上所述,几乎一半的企业未能按预期完成实施。为了避免这种情况,您需要彻底检查新软件的功能以及所有员工当前的理解和技能。
要求您的 ERP 项目团队确定以下内容:
· 培训要求——您的员工是否需要掌握任何新技能才能成功使用该软件,或者他们能否从以前的 ERP 解决方案中转移技能?
· 所需资源——即培训材料和操作指南。如果新软件特别复杂,您是否可以使用学习管理系统 (LMS)?
· 关键实施日期——即采购软件的日期、员工培训日期等。
一旦您考虑了迁移过程本身的所有方面,您就可以继续配置新软件。
第五阶段——配置和定制
在此阶段,您将与 ERP 提供商密切合作来配置软件。ERP 将进行修改以适应贵公司的模式。这将使其能够与您当前的业务流程无缝集成。
在配置软件时,应传输数据并举行员工培训课程。这将确保一旦完成所有必要的修改,ERP 即可使用,并且您的员工将知道如何使用它。
第 6 阶段 – 测试
在配置和新系统上线之间,您需要进行严格的测试。为此,您应该进行情景测试。这包括列出新系统的用途,为每种用例创建情景,并模拟这些情景以测试系统的性能。
希望这次测试能证明您的新系统完全符合您的期望。然而,测试也会暴露出系统的局限性。
记录您在系统中发现的所有问题,并在上线前努力解决这些问题。这将最大限度地减少业务中断并确保您的实施过程按计划进行。
除了场景测试,您还应该尝试用户验收测试(UAT)和压力测试。
测试可以自动化或手动执行。测试自动化平台 Opkey 的一项新研究发现,最常见的 ERP 测试方法是通过合作伙伴手动进行,32% 的企业选择了此选项。
第七阶段——上线及后续
一旦您解决了所有错误、对员工进行了充分的培训并输入了数据,您就可以开始使用新的 ERP 平台。
部署可以一次性完成,也可以逐步完成,具体取决于您采用的 ERP 系统的规模和类型。首先部署最重要的模块,等到掌握了基础知识后再部署系统的其余部分,这可能是一个不错的战略想法。这将减少可能发生的潜在错误数量,并减轻迁移的压力。
在整个部署过程中继续运行旧系统也是一个好主意。如果新系统完全失败,旧系统将充当安全网。随着新系统的稳定,您可以逐步淘汰旧工具。
尽管您已做好了充分的准备,但上线后的头几天内仍可能会出现问题。您需要及时处理这些问题,而不是任其发展。确保您的项目团队在所有部门都随时待命,以便在必要时提供协助和额外培训。
部署后,定期与员工沟通并提供尽可能多的支持。持续监控新系统也很重要,在必要时添加附加功能和纠正错误也很重要。
ERP 系统总有改进的空间。保持软件更新,并根据公司需求的变化和发展重新配置系统。