销售经理需要跟踪的 10 个 CRM KPI 指标

销售经理不仅能增强销售团队的销售流程,更重要的是,他们还努力确保个别销售代表最大限度地发挥他们的潜力,提高他们的技能以达成更多交易,并实现既定的销售目标。

为了有效地开展这些销售团队管理任务,销售经理必须跟踪以下 KPI 指标,以了解销售流程中不同阶段的进度以及团队的个人进度。

 管道阶段转化率

渠道阶段转化率是一项关键 海外数据 绩效指标 (KPI),用于衡量从销售渠道的一个阶段转移到下一个阶段的机会百分比。它是评估公司销售流程效率和确定瓶颈或需要改进的领域的重要指标。

流水线阶段转换率计算公式为:

管道阶段转化率=进入下一阶段的机会总数除以上一阶段的机会总数,再乘以 100。

更高的管道阶段转化率表明销售流程更加高效、有效。

平均推进时间

海外数据

平均推进时间是一项关键绩效指标 (KPI),用于衡量销售机会从销售渠道的一个阶段推进到下一个阶段所需的平均时间。它是评估公司销售流程效率和确定改进领域的重要指标。

平均前进时间的计算公式为:

平均晋级时间=在特定阶段花费的总时间除以晋级到下一阶段的机会数量。

平均推进时间越短,表明销售流程越高效。

 每位代表的管道阶段转化率

每位销售代表的销售管道阶段转化率是一项关键绩效指标 (KPI),用于衡量每位销售代表从销售管道的一个阶段转移到下一个阶段的机会百分比。这是评估个人销售业绩和确定需要改进的领域的重要指标。

计算每个代表的管道阶段转化率的公式是:

每位销售代表的管道阶段转化率= 每个销售代表进入下一阶段的机会总数除以该代表上一阶段的机会总数,再乘以 100。

每位销售代表的渠道阶段转化率越高,表明销售业绩就越有效。

创造机会总数

创造机会总数是一项关键绩效指标 (KPI),

失去的机会总计

总损失机会数是一项关键绩效指标 (KPI),用于衡量销售团队在特定时期内损失的机会总数。它是评估销售团队达成交易的效率和确定 atb 目录 销售流程中需要改进的领域的重要指标。

计算总损失机会的公式是

总失去的机会= 特定时间段内被标记为失去的机会总数。

失去的机会数量越少,表明销售流程就越有效。

推荐率

推荐率是一项关键绩效指标 (KPI),用于衡量特定时期内现有客户推荐给企业的新客户的百分比。它是评估客户满意度和忠诚度有效性的重要指标。

推荐率的计算公式为:

推荐率=通过推荐获得的新客户总数除以特定时间段内获得的新客户总数,乘以100。

更高的推荐率表明客户满意度 PRO 电子邮件营销日历:时间表模板和内容 和忠诚度更高,这可以通过重复业务和积极的口碑广告带来收入增加。

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