这种以人为本的方法不仅适用于公司利润依赖于人的商业活动，也适用于政府机构和非营利组织。它是什么样子的：
商业组织 吸引更多客户并留住客户 收入增长 贸易销售额和业主利润增加
政府机构或非营利组织 为社会谋福利的积极变化，最佳地实现组织目标 降低成本，提高公民忠诚度（减少收到的投诉数量） 环保领域：人们收集、处理垃圾变得更加便捷，清洁成本也降低了
以客户为中心的公司示例
正如我们刚刚发现的，以客户为导向的 泰国电话开头 公司和以客户为中心的公司之间存在差异。沃顿商学院教授彼得·费德 (Peter Fader) 将星巴克、苹果、沃尔玛和诺德斯特龙等公司列为首批。他认为，虽然他们善待顾客，但他们的业务是建立在改进产品的基础上的。
但 Netflix、亚马逊、IBM 和 Tesco 确实可以被视为以客户为中心——他们围绕客户开展所有活动。
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示例 1：Sberbank 以客户为中心
Sber 公司表示，这就是“关注 pmax 广告系列类型和自动化技术是 google 广告的未来 客户的需求，快速满足这些需求，并根据客户的个人兴趣构建产品系列。”但此处活动的最终目的并非得益于现代技术。
以客户为中心的公司不仅关注客户 短信列表 当前的利益，尽力满足客户，而且还预测客户明天的需求。在这股浪潮中，他们提供新的价值观、产品、服务和商品，从而满足这些需求。它所需要的只是两个基本要素：技术和文化。
俄罗斯储蓄银行以客户为中心
示例 2：公共服务中的以客户为中心
这一做法也适用于国家最高机构和非营利组织。在公共管理中引入以客户为中心的目标是：为社会谋福利、最佳地实现法定目标、降低成本并提高公民的忠诚度。
2020 年，俄罗斯国家公共行政管理局制定了“公共管理中以客户为中心的方法”导航器，为在国家服务中实施该方法提供了建议。