InsideSales.com 研究实验室对销售主管进行调查,询问他们面临的最大挑战时,他们的一个问题引起了我们的注意。InsideSales.com 问道,建立销售渠道和完成销售哪个更具挑战性?

超过六成受访者 (63.48%) 认为建立销售渠道是一项更艰巨的挑战。这是有道理的。如果您已经建立了一支强大的销售队伍,制定了出色的培训计划并传达了明确的信息,那么您所需要的就是一条充满对您的产品感兴趣的合格买家的销售渠道。

建立销售渠道可能不是吸引和增加更多潜在客户进入销售渠道的问题。您可能没有将足够多的潜在客户转化为潜在客户……即准备好与销售代表交谈的买家。换句话说,问题并不总是出在潜在客户进入销售渠道上,而是出在输出上。潜在客户漏出或没有进入销售渠道,并且没有足够多的潜在客户成为销售预约。

也许您一直在考虑外包 B2B 预约设置,但一直犹豫不决。为了帮助您做出决定,以下是一些迹象,表明您的公司可以从外包预约设置流程中受益。

1. 你的销售代表正在浪费时间培养潜在客户

您的销售代表是否在与买家第一次见面时期望开始一场严肃的销售讨论……却发现所谓的潜在客户还没有准备好购买?

您的销售代表需要更多时间来销售和达成交易。他们不应该利用会议来培养潜在客户并询问他们的需求。

专业的预约安排人员了解预约安排的艺术和科学。他们会提出必要的问题来区分真正的潜在客户和犹豫不决的潜在客户。他们可以确定潜在客户是否认真考虑购买并准备好与销售人员交谈。

当您与一家提供全方位服务的 B2B 电话营销公司合作时,一个专门负责您帐户的团队可以通过培育、资格审查和预约设置来吸引潜在客户,甚至为潜在客户与您的销售代表的第一次会面做好准备。

2. 肮脏、不完整和重复的数据会阻碍结果

在当今数据驱动的销售环境中,维护 CRM 中干净、准确的数据对于您的盈利至关重要。准确的数据可确保做出更好的决策。更完整的联系人数据可让您的销售和营销团队创建引人注目的个性化活动。当您的数据干净时,您可以确信您的邮件会到达目的地。

除了核实基本联系信息外,专业的预约安排人员还知道如何从潜在客户那里获取更多信息。当您的销售代表与潜在客户会面时,他们会了解公司信息、行业、痛点以及买家希望与销售人员交谈的原因。

除了提出正确的问题外,全方位服务公司还可以帮助您管理数据。他们拥有消除重复数据、添加新信息、匹配和合并列表的工具和培训,甚至可以根据您当前的客户列表帮助细分和确定潜在客户数据的优先级。

3. 潜在客户通过漏斗转移过程耗时过长

如果潜在客户在漏斗顶端停留的时间太长,似乎需要很长时间才能获得资格,那么是时候请专业人士了。他们知道要问哪些问题,以便:

  • 快速筛选潜在客户或将其置于培育周期,直到他们做好准备
  • 确定潜在客户的决策团队
  • 确定潜在客户的适合度和意图
  • 确定潜在客户的问题和需求

专业的预约安排人员在引导潜在客户做出决定并安排预约时,就会开始建立关系。

4. 你的销售代表没有他们需要的信息

日历上排满约会是一回事,但最好要知道你的第一次销售会议不会是一次钓鱼之旅。

您希望您的销售代表在与潜在客户进行首次会面时做好充分准备。一支专门负责您客户的预约安排团队可确保您的销售代表和潜在客户都能充分利用首次会面的时间。

专职预约人员会花时间了解您的产品、服务和您服务的行业。由于他们不按脚本工作,因此他们准备与潜在客户进行对话,找出最重要的 英国资源 问题并打开大门。以人性化的方式建立关系可以让您的销售代表领先一步。

您的销售人员可以做好充分准备参加会议,专注于实际问题和解决方案,这也可能阻止潜在客户花费大量时间关注您的竞争对手。这就是竞争优势。

英国资源

5. 你正在浪费资源

走捷径,您就会得到您付出的回报。您的销售代表将花费更多时间收集信息、确定潜在客户并培养潜在客户。这些时间不是花在销售上的。

当潜在客户没有做好充分准备参为什么数字业务增长如此之快?加销售会议时,销售周期就会延长。这不仅会降低您的投资回报率,还会打击销售人员的士气。

如果您在公司内部有专门的预约安排cg 线索人员,您可能会花费不必要的开支。但是,如果您将预约安排外包给专门的专家团队,您就会知道您将获得最好的服务。此外,您提前知道服务费用。

当您知道您的销售代表专注于销售、他们在会议中做好了准备并且您削减了管理费用时,您就能够更好地管理您的销售资源。

当您将潜在客户跟进、资格审查、培养和预约安排交给专业人士时,您的潜在客户到潜在客户再到客户的转化率将会增加。您将对自己的预测更有信心,并能够为业务增长设定更雄心勃勃的销售目标。