重要的是，您应该能够追踪竞争对手的提及，以帮助您开展营销工作。
但你能想象这需要多少工作吗？
仅仅打开每个平台并进行一些简单的搜索就 加纳电话号码数据 可能每天花费你几个小时。是的，每天，因为在社交媒体上速度就是一切。
那你能做什么呢？
嗯，您可以更聪明地进行社交聆听。
我以前写过关于社交聆听的文章。如果你还没有读过那篇文章，让我来为你总结一下。
社交聆听——它是什么？为什么需要它？
简而言之，社交聆听是指追踪围绕某些单词、短语、品牌或事件的社交媒体对话，以了解买家真正感兴趣的内容。
那么，点击标签和 @提及还不够吗？查看通知也不行吗？
并不真地！
你看，关于某个品牌的 30% 的推文都没有使用他们的 Twitter 名称或主题标签。人们并不真正关心如何让社交媒体经理的工作更轻松。
他们太不体谅人了，对吧？
无论您对此有何看法，有一件事是肯定的：如果您仅跟踪通知，您可能会错过 30% 的获得新线索、新客户、加入有意义的对话或快速提供客户支持答案的机会。
顺便说一句，59% 的美国社交媒体用户表示，社交渠道让他们更容易获得支持。这意味着几天后你无法回复消息或@你的推文。不，即使它没有“@”也不行。
此外，社交聆听可以帮助您改善营销策略，为您提供令人惊叹的内容创意，增强您对买方角色的洞察力，并帮助您在竞争中脱颖而出。
想象一下这样的场景：有人在社交媒体上向您的竞争对手提问。但他们不进行社交聆听，因此需要几天时间才能看到那条公开推文。
这是您趁机展示自己专业知识的绝佳机会。甚至可以公开从竞争对手那里抢走客户。
听起来不错，对吧？
但你该怎么做呢？雇佣一个人只是为了社交聆听，因为这似乎是一份全职工作？
不。
这就是社交聆听工具发挥作用的地方。让我们来看看它们：
五大社交聆听工具
这些社交聆听工具旨在为您节省大量时间。还记得您第一次发现管理工具时工作时间减少了一半吗？
这甚至可以更好！
提前安排帖子确实可以节省时间。但它实际上并没有给你带来任何见解。另一方面，这些社交聆听工具可以真正改变你的社交媒体营销。
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提到
Mention可帮助您实时监控您的品牌。此外，它还提供深入的分析和竞争对手见解。
您需要做的就是注册该服务并创建第一个警报。您可以监控来自任何来源的提及，从社交媒体网络到博客、表格和新闻媒体。当然，您还会知道与您的品牌相关的消息是正面的还是负面的。
您还可以将您的社交媒体帐户连接到它，以便快速做出反应。
但这还不是全部。我最喜欢的社交聆听工具的功能之一是它的分析功能。任何给定时间段内的提及次数统计信息都触手可及。
更好的是，您可以根据他们的社交权威对他们进行分组和排序。这是一种很棒的方式，可以让您找到并联系您甚至还没有听说过的有影响力的人。
如果您确实想要提高自己的社交能力，您可以使用 Mention 不仅为您的品牌设置提醒，还可以为您的竞争对手的品牌设置提醒。
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Hootsuite
如果社交聆听工具带有管理选项，那岂不是很棒？当然，对于Hootsuite来说，情况恰恰相反。
我很确定你已经听说过它们（以及 Buffer、Sendible 和 Agorapulse），但你是否知道你可以用它进行社交聆听？
您只需添加@用户名或一个简单 的短语或关键字，您就会在仪表板中获得所有提及。
- 社交提及
Social Mention是一款免费的基础工具。它没有花哨的分析功能，但对于引导用户来说非常有用。
使用方法非常简单：在栏中输入您的姓名/行业/竞争对手的名称，然后让 Social Mention 发挥其魔力。该工具将搜索社交网络、博客、新闻媒体等。
您收到的报告按情绪（正面/负面/中立）、影响序。这使得 Social Mention 成为轻松找到影响者甚至新关键词的最佳社交聆听工具之一。
谁说必须花大价钱才能获得信息？
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互联网金融
If This Then That（IFTTT）实际上从其名称就透露了其功能。
IFTTT 不仅仅是一款社交聆听工具。正如您在其网站上看到的，您几乎可以将其用于任何用途，包括连接 IoT 设备和为披萨送货员打开门廊灯。
不过既然我们现在不谈论披萨，那么让我们看看是什么让 IFTTT 进入了社交聆听工具名单。
它的工作原理如下：您必须注 面向电信行业的高级专利侵权搜索服务 册该服务，然后创建您的第一个小程序。[Applet 是 IFTTT 中警报的名称，所以不用担心；它并不太复杂]。选择您最喜欢的平台（Facebook、Twitter、Buffer、Tumblr、RSS 提要等）并添加您的触发器。
“触发器” 只是输入您的关键字、名称或短语。IFTTT 将从此处开始，并且只要其中一个来源提到您的“触发器”，您就会收到通知。
5. Syften
如果您想参与在线对话，仅监控几个品牌名称是不够的。
Syften可协助在 Reddit、Hacker News 或 Twitter 等社交新闻网站上进行营销，并允许您跟踪整个短语。
这使您可以实时参与与您的业务相关的在线讨论。
当有人发布您博客的链接时，您可以为其提供成功所需的初始推动力。您可以随时了解团队的在线活动并相互支持。当讨 面向 ig 号码 社交媒体专业人士的 5 款社交聆听工具 论相关主题时，您可以巧妙地推荐您的产品。或者您可以直接寻找合格的潜在客户来联系。
如您所见，社交聆听工具并不太复杂。幸运的是，越来越多的社交媒体管理服务已开始将其添加到其标准服务中（Agorapulse 就是其中之一）。
一旦你选择了你最喜欢的工具，你就可以简单地设置你的提醒并每天签到，让自己的自我提升（或洗个冷水澡）。如果你选择像 Social Mention 这样的工具，一定要确保定期检查它到你的日历中——很容易忘记！
最后一条建议
社交聆听工具非常适合监控您和竞争对手的品牌声誉。但为什么要局限于此呢？
由于这些工具大多是付费服务，我建议你充分利用它们。