我坚信，营销的首要任务就是让销售人员不再找借口不完成任务。
你不想被指责。你明白我的意思吗？营销人员通常会说：“嘿，我花了这笔预算，但销售人员太懒了，他们甚至没有跟进我给他们带来的线索”，销售人员会坐在那里说：“营销人员，你给我发的都是垃圾线索。”作为一名 CEO，我了解这方面的两个方面，在创立 Jigsaw 之前，我曾担任销售副总裁和销售人员，我坚信一切都与数字有关。
销售部门是组织中除财务部门之外最可衡量的部门。Telegram 数字数据令我感到困惑的是，人们很少真正全面衡量销售情况。顺便说一句，他们正在变得更好。数据越来越容易获得，但对我来说，营销的工作是消除他们的借口。这是基本的漏斗管理，你需要一定数量的潜在客户。围绕这些潜在客户的质量总会有一些争论，但对我来说，这就是营销提供的空中掩护，能够以最具成本效益的方式带来这些潜在客户。对我来说，就是这么简单，“这是一个销售问题。这不是营销问题。”
顺便说一句，我总是关注的是，这其中的深层部分……我认为管理销售的方式就是不要对营销抱有任何期望。从营销中获得的任何东西都是额外的奖励，当然，首席执行官的工作就是加强营销，确保他们能够满足销售需求。
当你用这两种方式来处理这个问题时，你就能非常健康地看待它应该如何运作，而不是使它变得对抗性。
您有什么成功案例可以分享吗？
是的。Jigsaw，我们做得非常好。营销和销售之间存在着一种非常健康的张力，营销确实在推动……我认为最好的方法是管理潜在客户。现在有很多用于营销的软件……自从我们这样做以来，所有的营销自动化解决方案都取得了长足的进步……
关于促进销售，我没有什么灵丹妙药。有一种销售方法，今天我仍然推荐这种方法，我认为你的听众会觉得很有趣。这就是我所说的电子邮件三明治，作为一个具体的例子，它非常有效。
是的，请告诉我们更多相关信息。
是的。从销售或营销角度来说……这取决于要协调哪个功能以及管道的位置。当你试图推动新业务时，你试图将公司从我所说的可疑客户中解救出来。我们认为这些人应该购买我们的产品，因为他们知道他们需要预算。这需要进行大量沟通。
我——您再次听到我使用“老派”这个词……我非常相信电子邮件三明治的概念。在此过程中您还学到了哪些其他经验教训？电子邮件、电话、电子邮件。电子邮件、电话、电子邮件。有些人喜欢只发电子邮件，有些人会说，“哦，电子邮件……不，你得给他们打电话。”我非常相信以三明治的方式使用这两种方式。
这正是营销和销售真正需要合作的地方，因为营销通常擅长通过 AB 测试消息让人们做出回应。销售是矛头。他们真正了解什么有效，什么无效，并且两者之间保持良好的沟通。这就是我们在 Jigsaw 做得很好的地方。我们专注于用户增长和计费数据库的参与度。我们也会这样做，但我发现这有助于销售和营销同步：销售进行有效的测试，然后营销寻找将其自动化的方法，以实现营销自动化。发出第一封电子邮件，并确保留下语音邮件，以便他们能听到你的声音。
从销售角度来看，这是另一个关键因素。它使体验更加人性化。现在，留下语音消息越来越难。自 Jigsaw 出售以来，电话系统已经发生了变化，但仍有方法可以让你的声音以人性化的方式呈现在人们面前。同样，这也是基于我之前谈到的销售人员如何成为更好的营销人员。
然后，当然是发送电子邮件。我发现这些电子邮件三明治的概念很容易理解。你可以对它们进行测试，阿联酋电话号码看看哪种方法对不同的受众有效，但我发现，这种方法将销售和营销紧密地联系在一起，而且这是一种每个人都能理解并能关注的结构。
Brian：这是个很好的建议。我认为，在当今这个时代，我们过于强调入站营销，或者说钟摆摆得太远了。你主张通过人性和人情味与客户建立联系，使你的品牌人性化。电子邮件发件人是公司背后的真人，是真人。
您对想要快速增加收入的销售或营销领导者有什么建议或建议吗？
我想说，我最大的建议就是绝对积极地利用你的时间。我认为我看到营销人员和销售人员犯的第一个错误就是把时间花在那些没有产出的事情上。这是帕累托原则的长边。他们不会从一开始就坐下来思考，“好吧，我们付出的 20% 的努力能带来 80% 的回报，这是什么？”对于每家公司来说，推动它发展的事情总是不同的。
对我来说，我知道这听起来很公式化，但我相信这就是问题所在。作为 CEO，我所推动的是将 20% 的时间用于推动工作，然后将 80% 的时间投入到这些项目上。少做，而不是多做。弄清楚什么是有效的，不要试图把太多的事情抛在空中。我认为这是我认为会阻碍你增加收入的头号错误。