企业照顾消费者是有利可图的，因为：
满意的客户会向他们认识的每个人推荐他们最喜欢的公司产品或服务，并成为口碑的来源；
购买更多产品；
顾客流失将会减少，留下来的顾客 泰國 電話號碼 忠诚度将会增加；
老顾客为了保留自己喜欢的品牌，愿意为产品或服务支付过高的价格，并且很容易同意购买新产品。
任何业务领域都需要贯彻以客户为中心的原则。只有垄断者才不关心消费者的需求，直到竞争对手出现。在政府结构中，情况也类似。
以客户为中心的 7 项原则
为客户带来超出预期的回报
如果公司满足了访客的期望，他会 如何最大限度地发挥最大功率 (pmax) 特性的影响 很乐意给予高度评价。如果他得到的超出他的预期，他一定会记住的。比如，购买商品时他会获赠一份小礼物：一份包装精美的糖果和一罐咖啡；与您的化妆品套装搭配的一款新香水样品；修复提前几天完成； 30 天健身房会员资格可额外获得一次锻炼，等等。
没有什么比说话算数却不遵守更糟糕的了，尤其是当 B2B 合同要求按时交付产品时。相反的情况将是有益的，当他们承诺得更少但做得更多时——这将在不付出任何额外努力的情况下显著提高客户对品牌的忠诚度。
为客户提供个性化服务
包括：
仔细研究访客的需求以 短信列表 选择最佳解决方案；
立即反应；
愿意为客户提供不同寻常的解决方案。
在大公司里，不可能对每个消费者进行个性化。但如果您研究目标受众，根据具体特征将其划分为各个部分，并在每个组中找出最佳选择，那么提出个性化报价是完全可能的。在广告、服务、填写网站甚至办公室室内设计时都应考虑顾客的偏好。
以客户为中心的原则
问题的答案应尽快发送给客户。如果通过社交网络收到消费者的消息，可接受的响应时间不超过两小时。工作时间内拨打公司电话绝对不能无人接听。