国际商业策略师、Wunderguard 和 dmexco 联合创始人
直到今年，传统的线下活动还是 B2B 营销的一部分，每年举办几次。然而，这种情况在 2020 年发生了变化：数字替代品已成为日常生活的一部分。在我们关于 B2B 活动未来的采访的第一部分中，国际商业策略师兼 dmexco 联合创始人 Christian Muche 解释了为什么这些数字形式可以替代或补充“旧”传统贸易展览会。在采访的第二部分，您将了解国际上如何看待 B2B 活动以及它们在整个营销组合中具有什么意义。
您是否发现不同国家/地区的 B2B 活动发展存在差异？例如， 某些活动形式在德国是否比在新西兰（您目前所在的国家）效果更好？如果是，请说明是哪些形式？
好吧，我不一定想把小小的新西兰当作一个模拟国家。虽然我私下里在那里生活了 13 年，但我至少花了同样多的时间前往德国 twitter 数据库 欧洲其他地区以及美国和亚洲。例如，我在中国的经历让我发现，那里的公司在决定活动或交流平台是否与他们的战略相关且有用方面会做出更快的决定。中国的发展速度令人惊叹，我不需要等到明年才能访问一家中国公司并参与其中。如果你确信一个在中国举办的活动创意，你会期望它在几个月内就能实现。然而，另一方面，日本及其文化的例子非常注重个人接触，这表明，尽管它是一个技术导向型社会，但新的数字商业方法在那里永远不会完全成功。
有哪些 B2B 营销趋势尚未在德国出现？
我不会说德国还没有出现普遍趋势。毕竟，我们不是一个发展中国家！不过，在这一点上，我想谈谈文化差异和政治框架条件，这些条件肯定会导致技术趋势的不同使用。其中包括在商业中更广泛地使用聊天机器人和消息应用程序，当然还有人工智能 (AI) 为更个性化的客户体验提供的可能性。此外，基于大数据的个性化可能性还远未耗尽。我还发现，与世界其他地区相比，德国对使用影响者营销的怀疑态度更为明显。
您最近在东京的一次活动中就“B2B 活动的未来”发表了演讲。您认为未来是什么样的？
我们越来越多地在网上度过生活。由于很大一部分客户决策 已经在网上做出，公司已经在重塑其数字生态系统的方方面面 数字营销中的用例 数字营销是 从销售和交易到营销和客户服务。即使我们从新冠疫情带来的生活方式变化中恢复过来，我们也不太可能回到旧的商业方式。我们将重新定义工作、决策和采购流程——几乎所有这些流程都将更加数字化。
个人：
Christian Muche 是一位国际商业战略家，从事数字、营销、技术和活动行业的交汇工作。作为WUNDERGUARD的联合创始人，他创建了成功的品牌，作为DMEXCO 的联合创始人和幕后策划者，他和他的团队管理了领先的全球数字营销活动平台的日常业务长达 10 年。2019 年，Christian 推出了 Christian D:PULSE——创新、精品和全球会议博览会。 私下里，他与家人在新西兰生活了 13 年多，喜欢各种户外运动，包括山地自行车、徒步旅行和潜水。
未来我们“亲自”会面的频率和形式将发生巨大变化。受疫情影响，企业几个月（甚至几年）没有参加这些活动，之后这些活动是否会恢复到数万人参加的传统会议或贸易展览模式？
由于活动组织者自己也在谈论“过去的美好时光”，B2B 活动的未来 – 第二部分 因此存在许多疑问 这种发展并不一定意味着我们所熟知的线下活动的结束，但我们的思维方式、态度和期望已经在发生变化。未来，公司内部的决策者在选择活动时将更加严格，并且可能不得不减少活动参与者的数量。即使是过去大肆宣传的跨区域和国际大型活动也不得不接受损失，这不仅是由于国家之间和公司内部的旅行政策的长期变化 bx 线索 国际汽车展 (IAA) 及其向 B2B 和 B2C 完整移动平台的重新定位，凸显了迫切需要应对经济和社会思维方式的变化。只有那些尽早实施这一转型并实现完全数字化一致性的人，才有机会在即将到来的参展商、赞助商和参与者选择过程中长期生存下来。
Muche先生，非常感谢您接受这次有趣的采访！
对采访的第一部分感兴趣吗？…
由于新冠疫情封锁，虚拟和混合活动形式变得更加重要，也得到了更好的发展。Christian Muche 如何看待这一发展？网络研讨会和数字活动在未来将具有什么意义？以及：活动在整个 B2B 营销组合中有多重要？Christian Muche 在我们采访的第一部分回答了这 3 个问题。阅读更多…