WOMM到底是什么？
口碑营销是一种自然发生的对话，通常是面对面的，最终导致对产品/服务的推荐。口碑营销将这种自然发生的对话转化为营销策略，积极影响并鼓励消费者分享他们的推荐。
但由于技术的发展，口碑营销不再局限于面对面的交谈。
作为营销人员，我们知道每天都有无数关于我们品牌的在线对话。事实上，好奇的客户早在您的公司通过营销活动正式推出 委内瑞拉资料 自己的产品或服务之前就已经了解了他们需要了解的有关您品牌的所有信息。那么客户在哪里了解您的产品呢？
当然是在线啦！
Forrester 报告称，到 2020 年，预计 80% 的购买过程将在没有任何直接人际互动的情况下发生。
当然，您可以将品牌声誉和产品交给匿名评论者和第三方网站。如果您愿意，您甚至可以等待改变生活的病毒式传播。或者，您可以通过积极实施策略来有意推动口碑传播。
现在您可能会想，“WOMM 策略听起来似乎适用于电子商务品牌，但对于 B2B 公司来说呢？”
我们发现，B2B WOMM 计划（如推荐营销）不仅比电子商务和金融服务行业更胜一筹，而且超越了它们。事实上，深入研究数据后发现，B2B 软件和服务客户的平均收入比电子商务高出三倍。
面向 B2B 营销人员的 3 个 WOMM 技巧
与客户建立真实、持久的关系需要时间，但我们已经收集了三个简单的步骤来帮助您入门。
建议 1：建立信任
根据尼尔森的调查，84% 的消费者4 种行之有效的 B2B 营销策略，助力业务增长表示他们完全或部分信任家人和朋友对产品的推荐。这意味着客户对客户的推荐是可信度最高的来源。
虽然将好奇的网站访问者转变为忠实的客户，再转变为活跃的品牌大使似乎还有很长的路要走，但信任是实现这一目标的最短路径。
建议 2：吸引现有客户
WOMM 策略（例如推荐计划）使公司能够跟踪其最有价值的商业资产（现有客户）的分享行为。想想看，一次良好的品牌体验可以激励您的客户重复购买并为新潜在客户打开大门。这可能为未来的业务和收入奠定基础。
事实上，根据《营销杂志》的报道，被推荐的客户比其他客户留在企业的可能性高出 18%。更重要的是，被推荐的客户往往会花更多的钱，停留的时间更长。这就是为什么你要确保分享你的品牌很容易，并且这样做的回报是合适的。
建议 3：实现手动流程自动化
在与客户群建立信任并吸引新客户的过程中，有很多不可控的变量。借助营销自动化，您的 WOMM 计划不必超出您的控制范围。技术可确保大使轻松加入推荐计划，有效联系有影响力的人，并及时奖励联属会员。
他们获得奖励，而您获得具有成本效益的高质量潜在客户和销售。这对大使和营销人员来说都是双赢的。
推动口碑营销
如果您的 B2B 营销目标包括吸引尽可能ca 手机号码所多的潜在客户并增加销售线索，那么 WOMM 就理所当然地成为您的首要任务。您会惊讶地发现，有多少现有客户愿意成为您的代言人，有多少潜在客户正在等待找到您的产品。