数字营销中的参 在商业环境中，许多人犯了一个错误，即只注重通过 积极的营销策略 来销售产品或服务，但他们没有意识到，如今，比起实现一定数量的销售，真正的回报在于建立客户忠诚度并让他们再次回头。
当然，销售永远是最终的目的；然而，您认为最好的情况是什么：获得一次销售，还是吸引一位顾客，将其转变为回头客，并确保将来有多次购买？
确实，第二种情况无疑是最好的，而要实现这种客户与品牌的关系，关键在于努力提高您的 参与度。
您不熟悉这个术语吗？好吧，别担心，今天你将学习如 c级执行名单 何赢得 目标受众 并将他们变成你最大的粉丝。
什么是参与度？
参与的定义 源自“compromiso”一词，这是该西班牙语术语的字面翻译。 当我们谈论 参与度时，我们指的是用户或客户对您的品牌的承诺或依恋程度。
这一承诺超越了购买您的产品或服务的范畴。 参与 意味 确定表现优异的员工并进行相应 着双方之间的联系，这样用户就会成为品牌的忠实粉丝，与您互动、产生共鸣并完全信任您提供的产品。
参与式 营销 旨在将广告信息从销售转变为吸引，从而让您更轻松地：
与客户的个人亲密关系， 有助于您了解他们的喜好、需求和厌恶，从而让您创造更加个性化的购物体验。
忠诚的可能性更大。据调查，74%的消费者可能会仅根据体验进行购买，86%的消费者愿意为获得良好的客户体验而花费更多 （NotifyVisitors）。这就是冷营销 和 参与导向 营销 的区别 。
口碑推荐。如果用户与你的品牌建立了真正的联系，他们就会成为代言人；会引导他与朋友谈论这件事，他的朋友又会与其他朋友谈论这件事，他的朋友又会与亲戚谈论这件事，等等。
測量結果。 稍后我们会告诉您如何操作。
参与类型
参与度一般分为四种类型：
用户参与度：
该指标用于研究用户与品牌通过各种渠道呈现的内容、信息和通信之间的互动和联系程度。
客户参与度：
与之前的指标类似；然而，客户参与负责研究客 whatsapp 号码 户对品牌内容、信息、沟通和动态的行为，一旦这些行为变得频繁，即评估和维护已经建立的关系。
员工敬业度：
这种类型更多是在公司内部层面，适用同样的规则；研究并促进员工与品牌关系。众所周知，公司的成功很大程度上取决于员工，因此，保持积极的工作环境以及健康、积极的内部关系，将为您带来一支最佳的团队。
社交媒体参与度：
这个指标是最受欢迎的，因为它提供了用户与品牌各个社交媒体平台上的内容互动水平（有机和质量）的几乎准确的数字。
如何计算和衡量参与度
参与策略
现在您知道了什么是参与度以及参与度的类型，让我们来讨论如何衡量参与度。
您可以衡量品牌每个沟通渠道的参与度，以下是不同的方法：
对于社交媒体：有一个标准公式可以衡量您各个社交媒体资料的参与度（通常称为参与率）。首先，你需要设定一个时间段，以便收集你在这段时间内收到的互动。
有了这些数字和既定的期限，您将应用以下公式：将总互动次数除以您上传到网络的帖子数量。然后，将该结果除以社交网络上的关注者总数，再将该结果乘以 100。
对于您网站上的内容： Google Analytics 有几种功能非常适合研究您的网站参与度。但是要评估这些指标是什么呢？
– 跳出率：如果用户对您网站的内容有共鸣，并且有兴趣了解有关您品牌的更多信息，这将反映在您的跳出率中。只要跳出率保持在较低水平，就意味着用户发现了您的内容的价值并决定留下来。
– 会话时长：另一个可以告诉您用户是否与您的内容相关的指标是会话时长。如今，互联网用户只需不到五秒钟就能判断自己是否对某个内容感兴趣，因此，如果他们的停留时间很长，就意味着你的策略正在发挥作用。