它是什么以及如何 个性是一个根植于人类的思维、感受和行为方式的术语。这些特征加上我们对环境的认知,成为决策的决定性因素。当我们在不同的选择之间做出选择时,我们总是选择我们最支持的那个;在消费领域也同样如此。
营销专家已经了解这些因素如何影响购买过程,这就是为什么当今许多公司都在制定专注于通过开发有效的品牌个性来创造身份和使品牌人性化的战略。但是如何做到这一点呢?为什么它是公司的一个重要因素?应用它有什么好处?在下一部分中,我们将讨论品牌建设,这是一种有助于定位品牌的营销策略。
什么是品牌个性?
品牌个性的重要性
我们先举一个例子:当我们想到iPhone时,我们立 whatsapp 号码列表 即想到一个有地位的人,一个懂技术、喜欢创新的人。是的,我们可能谈论的是一款好产品,但就技术范围和其他标准而言,这个品牌仍然是市场上最好的吗?
这正是品牌所做的:它们赋予自己人性化的特征,以便能够“取悦”其潜在客户。这样,消费者就不会关心自己是否是最好的选择,而是关心自己能否代表最好的选择。 《消费者行为》一书的作者莱昂·希夫曼说,如果品牌能够与消费者的思想、看法和情感联系起来,那么 赋予品牌个性是品牌迅速在消费者心目中占据一席之地的基本要素。
品牌的个性不仅仅取决于标志、 口号、颜色和其他 请不要分享我从真实客户那 物理属性。这也关注潜在消费者如何通过以下方式感知它:购买体验、产品或服务满意度、价值观、信仰等。
品牌个性的目的是什么?
塑造品牌个性
品牌塑造或品牌个性使您能够与买方角色建立联系,认同他们的兴趣、品味和需求,以及他们的思想、理想、情感和世界观,以便他们将您的品牌视为具有共同特征的“人”。品牌个性对于以下方面至关重要:
建立品牌认知:
数字时代改变了一切。客户的要求越来越高,数字化授权让他们能够掌控局面。现在可以更轻松地了解客户是否对我们的品牌感到满意,并且任何平台上的客户评论都足以增加或减少销售额。
在创建我们的品牌认知时,我们必须首先明确我 whatsapp 号码 们是谁、我们的目的是什么以及我们作为一家公司想要传达什么信息。然后,我们必须实施策略来传达这一信息,保持我们所说和所做的一致性。培养良好认知的最佳方式是通过经验和建议。
建立客户忠诚度:
客户忠诚度是我们发展品牌的关键因素,只有与客户建立关系才能实现这一目标。忠诚度是顾客和公司之间一系列令人满意的互动和体验的最终结果。
建立亲和力:
消费者将愿意购买具有共同特征的产品。当人类大脑被其认同的元素所包围时,它会感到更加安全,而如果它所看到的东西反映了它对自身的感知,这种感觉会更加增强。
心智定位:
个性化品牌是将产品或服务在消费者心目中定位的策略之一。要定位自己,你需要可信、有坚定的价值观,并且知道如何让自己与其他人区分开来。
为什么品牌个性很重要?
发展品牌个性可以为公司和消费者提供一个共同点,使他们能够建立联系,产生共鸣和认同感。如果我们关注70年代、80年代和90年代的广告策略,我们会发现每个策略都侧重于不同的元素:首先,他们突出产品的神奇功能,然后是其好处,近年来,他们注重归属感和实用性。