在 CRM 中，您可以存储用于处理 开发人员为 抵押贷款或分期付款计划的数据和文档。通过在合作银行创建抵押贷款文件的 开发人员为 动提交，开发商将减少贷款审批的时间，这是一个竞争优势。这并不是 CRM 自动化的唯一业务流程。
CRM 如何帮助发展业务：结果就是数字
我们的代理机构为其客户之一（开发商 ISB-Zauralye）提供了 Yandex.Direct 中的上下文广告优化服务。以前，它被配置为通过反馈表单发送联系人。垃圾邮件和欺诈行为不断出现——无良竞争对手或机器人进行的无效点击。
CRM 系统允许您仅处理那些被销售部门视为合格且有针对性的潜在客户 – 已确认需要购买的感兴趣人员的联系人。这些是您的潜在客户。
假设这样的解决方案可以提高销售线索的质量。
优化更改后仅一个月，我们：
- 合格潜在客户的成本降低了 20.51%
- 虚假线索数量减少了 48%
- 将合格潜在客户数量增加至每月 196 个
开发商业务如何实施CRM？
实施涉及几个阶段。
客户关系管理设计
开发商的CRM应该充分反 国家邮箱列表 映房地产销售流程。这意味着您需要准确确定要自动化的内容。
例如，该程序可以委托文件的准备和批准、设置邮件等。我建议绘制销售流程的流程图，其中包含所有可能的操作分支：从收到潜在客户到进行销售。这样您就会看到系统信任哪些内容。
我建议考虑以下几点：
- 员工职责及其他部门参与销售时的工作顺序
- 客户旅程以及与客户的沟通渠道
- 访问权限分配和确保处理 挣脱束缚：摆脱束缚的艺术 机密数据的安全性的功能 – 这对于分配角色和访问 CRM 系统的各个部分是必要的
- 必要的服务列表 – 例如，您可以集成开发人员的 Profitbase 生态系统、电话、即时通讯工具
与通讯工具集成
收集和存储有关如何处理特定潜 加拿大电子邮件线索 在客户的信息非常重要。因此，我建议将即时消息和电话与 CRM 集成。所有请求都必须记录下来。
预订会计
开发商的一个常见问题是由于管理人员的粗心导致同一公寓的重复预订。房地产 CRM 的基本版本不记录预订。已经经过验证的 ProfitBase 生态系统可以让您做到这一点。您可以设置预订期限及其费用，还可以创建包含有关房地产的完整信息的提要（特殊文件）。
如果客户已预订公寓，CRM 系统中的状态将自动更新。客户卡的变化实时显示。
员工培训及激励
仅仅实施CRM系统是不够的，您还需要定期维护它！打个比方，健身房：光买会员还不够，还得不断锻炼。
为了让销售经理和管理人员充分使用 CRM，他们需要接受培训。解释为什么员工需要该系统。例如，CRM 提高了劳动效率，随着效率的提高，整个公司和每个员工的收入都会增加。
我还建议奖励即使是很小的成就。例如，销售经理 – 在工作日结束时，他的 CRM 中的每个潜在客户都会留下一个阶段和一条评论。